Частые вопросы

В большинстве случаев для подбора оборудования достаточно знать ответ на несколько вопросов:
- Куда будет установлен принтер (в обычный офис или в агрессивную среду),
- Материал, на котором будете печатать – тип, максимальные размеры,
- Производительность принтера (может исчисляться сотнями, тысячами или десятками тысяч этикеток в смену), 
- Разрешение печати: 203dpi – большинство случаев; 300dpi – «журнальная печать», мелкие штрихкоды, текст; 600 dpi – изображения с тонкими линиями, очень мелкий текст (фармацевтика, парфюмерия),
- Интерфейс подключения: USB; RS-232; LPT; Ethernet; WiFi; BT.

Если речь идет о ручном сканере, то как правило достаточно лишь определится со спецификой:
- нужен ли вам сканер для мелких кодов (у такого в названии будут буквы HD),
- дальнобойный (дальность считывания более 1 метра),
- беспроводной, тут важен тип связи - Bluetooth уверенно работает в пределах 20-30 метрах (до 1-2м у бюджетных моделей), 
- статичный радиоканал (дальность до 600м, но нет универсальности подключения)

Если требуется считывать только линейные коды – лучше выбрать 1D сканер штрихкодов, без возможности считывания 2D.

В комплекте с принтером этикеток поставляется полный набор инструкций по установке и использованию, а также весь необходимый софт. Вкратце набор действий выглядит следующим образом:

1. распаковка, подключение, установка расходных материалов, калибровка принтера,
2. установка драйвера, программного обеспечения,
3. либо настройка и использования принтера с уже установленным программным обеспечением.

В первую очередь обратитесь в техподдержку - вам помогут с подключением и настройкой, проведут удаленную диагностику и, при необходимости, помогут с обращением в сервисный центр и ускорением решения задач с оборудованием. При обращении у вас попросят назвать марку и модель оборудования и подробно описать суть проблемы.